“本来以为要打官司，没想到问题很快就解决了，还保住了邻里情谊。”3月25日，在洛阳市瀍河回族区法院诉讼服务中心，一名通过先行调解化解纠纷的当事人说。

这句朴实的心里话，正是该院近年来持续提升解纷质效的生动写照。该院严格落实最高法《人民法院诉讼服务标准化工作指引》，紧扣省法院“夯基提质”工作要求，锚定“职能转型、实质解纷”核心目标，从“对内服务审判、对外服务群众”出发，探索多维发力工作模式，努力实现司法服务与办案质效双提升。