人民网北京11月25日电 （高清扬）近日，城市治理与新时代“枫桥经验”专题研讨交流活动在浙江绍兴举行。

中国社会科学院政治学研究所所长张树华在致辞中表示，城市治理是国家治理的重要组成部分，是实现高质量发展和满足人民群众美好生活需要的重要场景。北京接诉即办和浙江新时代“枫桥经验”就是践行人民城市理念、走好党的新时代群众路线的典型做法，值得深化推广。

浙江省绍兴市委常委、组织部部长谢国民表示，“枫桥经验”是土生土长的中国智慧，经过几十年的实践发展，“枫桥经验”的内涵不断丰富。绍兴持续推动新时代“枫桥经验”理论创新、制度创新、实践创新，走出一条“党建引领、居民主体、矛盾快调、服务优享、多元共治”的城市基层治理新路子。

中国社会科学院首都治理研究院执行院长、中国社会科学院大学政府管理学院副院长郑建君介绍了北京接诉即办实践创新进展。他表示，2019年以来，北京以12345市民服务热线为主渠道，全面推行党建引领接诉即办改革，构建起对市民诉求快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的为民服务机制。六年来，全市累计受理群众和企业诉求1.7亿件，诉求解决率从53%提升至97%，满意率从65%提升至97%，取得了显著成效。

在专题研讨环节，与会专家学者围绕当前基层治理的问题、基层治理领域的实践创新、数字时代城市践行“枫桥经验”的启示等方面进行研讨。

活动由中国社会科学院首都治理研究院、中共绍兴市委党校、中国社会科学院大学政府管理学院联合举办。来自中国社会科学院、中央党校、北京大学、中国人民大学、浙江大学、华东政法大学等共百余名专家学者参会。